Nota de esclarecimento VBL
A direção executiva da empresa VBL, vem a público esclarecer algumas informações relacionadas a um episódio registrado na falta de um ônibus que deveria transportar os alunos na linha IFMA, ocorrido nos dias 05, 06, de Novembro de 2013, no período noturno.
A empresa comunica que identificou o problema e o qualificou como um fato isolado, a direção da VBL lamentou o fato, porém adianta que já tomou as providências administrativas junto aos servidores envolvidos no referido fato.
A direção da empresa informa ainda, que nesta quinta feira, designou um servidor para contactar com os alunos e a direção da unidade de ensino, cujo os estudantes reclamaram o problema da falta de transporte ocorrido nos dias acima citados.
A VBL garante que todo e qualquer fato que envolver, ferir ou provocar dúvida a garantia do direito do usuário, será apurado com todo o rigor previsto na legislação e na conduta de zelo e transparência que norteiam a prestação de serviço da Viação Branca do Leste.
Atenciosamente
VBL/Transportando os filhos de Deus